L'histoire de Treu-Refill commence en 2018 lorsque, lors d'un voyage à Bali, Eva, choquée par la quantité de plastique dans la mer, décide de changer ses habitudes de consommation. Inspirée par l'idée de réduire les produits à l'essentiel et d'éviter le plastique, elle commence à fabriquer elle-même des shampooings et des savons. Avec son amie Christine, une designer de marques, elle développe le concept et fonde Treu-Refill. Ulrike, une conseillère expérimentée, les rejoint plus tard en tant que cofondatrice. Ensemble, elles partagent la vision de promouvoir la consommation durable et de préserver un environnement intact pour les générations futures.